电信业的机会捕手吴鹰
什么造就了UT斯达康传奇?
你一定希望你的公司有如下表现:
业绩持续增长:5年来,平均每年的业务增长率达到70%以上;连续14个季度超额完成华尔街分析师不断调高的业绩预期。
高效而忠诚的员工队伍:在营业额突破100亿时员工只有4000多人,而同行中的佼佼者华为、中兴公司达到同等目标时的员工均接近或超过1万人。
在权威的国际评选中频获殊荣:2002年11月,被美国《商业周刊》评选为2002年度全球IT企业100强;2003年9月,被美国《商业2.0》评为全球高速成长企业第一名……
===UT斯达康===
UT斯达康
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中国区CEO吴鹰
UT斯达康大事记
1995年9月尤尼泰克公司与斯达康公司合并成立UT斯达康
1997年12月PAS无线市话首次在杭州余杭开通
1998年UT斯达康全年营业额首破亿元大关
2000年3月UT斯达康在Nasdaq上市
2003年4月入选“2003年亚洲最佳雇主”
2004年3月并购3COM子公司CommWorks……
UT斯达康的秘方
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【人力资源篇】
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【技术与产品篇】
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【销售与服务篇】
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【团队与文化篇】
小灵通为何成功
作为国内最早、也是目前最大的“小灵通”设备系统制造销售商,UT斯达康公司迄今为止占有国内小灵通设备供应份额的60%以上,是国内乃至全球小灵通市场中当之无愧的龙头老大!自从1995年以来,一直保持高达106%的年平均增长率,从而成为国内乃至全球电信业中最受瞩目、也是最耀眼的业界之星!在众多关于UT斯达康公司的管理经典中,有一个特别的运营环节和一个管理故事,可能不受非业内人士所关注,但恰恰正是这些不起眼的环节和故事,却成就了UT斯达康公司辉煌的今天……
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崛起
无心插柳——小灵通诞生
无论吴鹰的判断力有多么准确,小灵通的火爆都不在他的意料之中。一些UT斯达康的老员工评价小灵通之于UT斯达康,其实是“无心插柳”的行为。
1997年,小灵通在余杭开始了试运营并且凭借低廉的资费迅速打开了市场:1998年12月,广东肇庆推出“流动市话”小灵通,标志小灵通进入中小城市的市话服务领域。当年,UT斯达康实现全年营业额1.05亿美元,首次突破1亿美元大关……
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一波三折——小灵通增长秀
2002年5月,由于中国联通上市等原因,信产部直接发文叫停小灵通并开始了调查。UT斯达康的市值当天跌去200亿人民币。一个月后,604号文件出台,小灵通名正言顺地冠上了“无线市话”的头衔,UT斯达康的市值一天内又回升了100个亿。
在小灵通问题上,监管部门难以琢磨的态度在一定程度上帮UT斯达康减少了许多强有力的竞争对手。据报道,华为曾有三次想进军小灵通市场,但都碍于政策限制而放弃。只是在2003年政策明朗化以后,才进入市场……
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危机
山雨欲来风满楼
在UT斯达康的业务中,小灵通占据着最主要的份额,而在海外市场,小灵通的接受程度很低,庞大的中国市场支撑起了UT斯达康的辉煌业绩。
到2004年年中,中国电信和网通小灵通系统的建设已在绝大多数城市完成,剩下的主要是一些地区的优化和补充。
在小灵通手机方面,UT斯达康的竞争对手也越来越多,目前已经有近30家传统通讯厂商生产小灵通,小灵通利润也迅速下滑……
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主营业务过于突出
主营业务过于单一一直都让UT斯达康受到投资人诟病。虽然UT斯达康一再提醒众人它在其他方面的成绩:目前,根据世界知名市场调研公司Infonetics和Synergy的最近调研报告,UT斯达康的DSLAM市场份额居世界第二,同时在软交换和无线接入领域,UT斯达康也处于世界领先地位。
但是显然这些业务不足以代替小灵通的位置,甚至连平分秋色都达不到……
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转型
UT斯达康的第二条腿
寻找第二条腿的思路首先是寻找到一种可以与PHS相提并论的产品,可以支撑UT斯达康下一个乃至后几年的利润预期。
UT斯达康依然还有无限的机会,特别是在革命性的3G网络建设上,吴鹰相信至少在多年的合作伙伴中国电信和网通那里,UT斯达康会有所作为……
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内部成长与外部收购
产品系列的拓展需要UT斯达康在技术研发方面的强力支撑,在自身内部研发投入的同时,通过收购拥有成熟技术、互补性强的公司迅速扩充自己的实力也成为UT斯达康的一种路径选择。因为全球电信市场持续的低迷,有许多电信制造商陷入困境,准备出售自己的资产,而几年来享受了小灵通市场高速成长的UT斯达康也初具实力收购这样的企业……
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UT斯达康转型提速
据说UT斯达康中国公司总裁吴鹰办公室正面的墙上有一张巨大的中国地图,上面密密麻麻插满了红色的图钉。小灵通每攻克一个城市,吴鹰就会在上面插一个红图钉。现在,图钉的数量已经超过了300个,连北京、广州这些曾经的禁区也都被小灵通收于“囊中”。
表面看起来,吴鹰还沉浸在胜利的喜悦中,没有任何对公司前途担心的表示。不过了解吴鹰的人绝对不相信吴鹰会被短暂的胜利冲昏头脑,失去判断力。也许,吴鹰在秘密进行着什么,就象当初研发小灵通一样……
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