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特别呈现 | 深石明宏:将核心技术转化为价值

http://www.finance.hc360.com2019年03月20日17:29 来源:本站T|T

提起爱普生,很多人脑海中首先跳出的,便是打印机与投影机。的确,用于打印机的微压电打印头技术与用于投影机的3LCD投影技术是爱普生的核心技术及立身之本。但对于爱普生来说,它的使命远不止于此。

“通过将这两大核心技术,运用到更多的行业和场景,将技术优势发挥到最大化,将产品和服务传递给消费者,给他们带来价值,是我们正在推行和将持续努力的目标。”爱普生中国总经理深石明宏表示。

爱普生中国总经理深石明宏

立足两大核心技术 拓展应用场景

这个宏大的愿景其实并不难理解,爱普生也用新产品证明着决心。2018年10月,爱普生秋季发布会将用户应用场景扩展到商务办公、智能生产、创意创造和家庭教育这四大场景,同时为商用和家用用户服务,涵盖生活和工作的方方面面。

根据深石明宏的介绍,爱普生所发布的新一代墨仓式打印机,应用爱普生微压电打印头技术,在耐用性方面优势明显。一个小小的墨仓能够打印6000页彩色文档或7500页黑白文档;且适用于各种介质,均能实现高质量的打印——打印作业、照片、纸模等等。便捷、耐用,打印成本又低,使这款产品成为家庭教育中的好帮手。

而另一项核心技术,即应用于投影机的3LCD技术,使得爱普生的产品能够不受距离限制,呈现巨幅画面;同时不受外界光线影响,保持影像的清晰鲜亮。由此为基础,爱普生针对于教育行业推出的超短焦互动投影机解决方案,可以更好地实现师生之间的互动教学。比如,教师可以手持电子笔在投影画面上写写画画,形成人机交互。

竞争优势源于核心技术与广泛合作

得益于3LCD技术,爱普生在全球与中国投影机市场占有优势地位:全球市场份额36%,连续17年第一位;而在中国市场份额27%,连续7年第一位。

尽管过去表现出色,在中国市场,爱普生仍面临技术越来越强大、发展迅速的本土竞争对手的冲击,以及消费升级时代下消费者需求的变化。

但面对竞争和挑战,深石明宏信心十足,“我们的优势,是拥有更广泛的客户群和更广泛的应用场景。不仅有学校、办公室、会议室这样传统高互动性的场景,家庭场景的需求也在不断增长,甚至大型户外活动,如体育场这样需要超高亮度的场景。通过3LCD技术所能实现的高清晰和明亮的投影画面,让我们的应用场景更丰富。”

对于深石明宏而言,与其着眼于竞争对手做了什么,不如更关注“中国消费者究竟想要什么”。过去对于市场而言,爱普生是一个可靠的硬件设备提供商,而如今,据深石明宏的观察和判断,客户需要的是更整合的解决方案。

因此,爱普生正广泛开展与中国本土各类企业与机构的合作,以期为更广泛的客户群体提供整体解决方案。“他们更深入了解中国市场的多样化需求,在软件上拥有很强的实力,我们非常重视与他们的合作。” 深石明宏说。

为深入帮助家庭教育,爱普生与好未来教育集团进行了战略合作,成为其“教育联盟伙伴”,爱普生通过家用墨仓式打印机产品,结合好未来的教育资源,持续不断为中国家庭教育未来赋能。

优势互补、合作共赢,正是深石明宏积极应对市场挑战的策略。

而在打印机市场,爱普生所面临的一个严峻的外部市场环境的变化与冲击,则是“无纸化浪潮”,越来越多人使用平板或手机查阅文件,打印需求降低。

对于“无纸化”,深石明宏理解有两个关键点,一是打印成本高昂的问题,二是环保问题。

这两大问题,爱普生通过自身技术优势都能加以解决:应用微压电打印头技术的墨仓式打印机打印成本越来越低廉;同时,爱普生也开发了一套办公室循环造纸技术PaperLab干式造纸系统,将会大大地降低环境影响。

在深石明宏看来,“无纸化浪潮”不仅不会减少缩小打印市场,甚至能带来新的机遇,“新的应用场景需求,也能让我们开发出新的产品和解决方案。”

通过拓展产品应用范围,爱普生正进一步加强在打印机市场的竞争力,抵御“无纸化”带来的冲击。

秉持“顾客优先” 满足多样需求

在消费升级时代,客户需求“千人千面”,对产品、服务和体验的要求也更高,将“顾客优先”作为首位经营理念的爱普生,也在通过提供多应用场景、基于客户多样化需求的创新解决方案,为客户创造价值。

据深石明宏的介绍,微信小程序打印方案,就是爱普生顺应中国市场的独特需求,联合本土合作伙伴所开发出的创新产品。

在中国,微信已经成为每个人工作、生活中不可或缺的工具,文件传输和查阅,也成为职场以及家长人群使用微信的重要场景。如何高效、便捷地打印微信中的文件,是中国消费者的迫切需求。

爱普生的微信小程序打印解决方案,能够实现微信小程序一键打印,而在硬件配合上,爱普生打印机的老用户也可通过搭配第三方产品,享受这项便利。

在这一打印解决方案的帮助下,即使学校老师在微信群突然发送家庭作业,家长与孩子也可从容完成打印。同时,为了更好地提升用户体验,小程序内置的“发现”功能还收录各类资源,包括从小学到高中各科的海量试卷、多种趣味打印素材等。

这些精准满足客户需求、为其带来价值的创新产品,同样立足于爱普生的核心技术。“我们的产品都不是盲目的随意开发,而是基于核心技术,秉承‘省、小、精’的DNA,再拓展至不同的领域与产业。” 深石明宏说。


责任编辑:刘佳菲

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