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对话口袋喵创始人纪伟康:日常消费审美化,细微之处得人心

http://www.finance.hc360.com2018年01月30日13:49T|T

    近日,口袋喵开设美妆商城的新闻不啻于平地起了一声惊雷。虽然说当下网络购物环境日趋成熟,线上美妆以其便捷性受到消费者的青睐,尤其是年轻族群更趋向于通过网络来购买美妆产品,传统日化企业纷纷触网,众多线上化妆品购物类网站、企业随之出现。

    但从2015年年中开始,基于医美场景下的消费金融市场也逐渐从蓝海变为红海。口袋喵已从市场上数十家医美消费金融产品脱颖而出,在血雨腥风的竞争中跑马圈地争取到了一定量的市场份额,完成了1500万融资,累积20万用户,成为了成都医美分期的领头羊。为何在2018年年初的节点开设美妆商城?从医疗美容到生活美容再到美妆,口袋喵意欲何为?作为口袋喵创始人的纪伟康又是如何看待2018年美妆电商市场的呢?

    下文是口袋喵创始人纪伟康在接受《中国时尚网》记者采访时对2018年美业电商市场趋势的看法

    中国时尚:纪总您好,请问口袋喵在今年一开年就选择调整业务模式,是基于什么考虑的呢?

    纪伟康:口袋喵变美分期平台是成都成益优品科技有限责任公司旗下的互联网美容O2O项目,口袋喵致力于让年轻女性更加轻松安全的变美。平台在线上对接并展示了众多符合国家法律法规且具备经营资质的美容机构,用户通过在线上进行了解后,可以自主的选择到某家机构进行咨询或消费。这些机构可能是医院,可能是美甲、美容等生活美容商家,也可能是具有良好口碑的美妆产品提供商。口袋喵的初衷没有变过,在未来合作的商家将不会局限在某一端,而是更偏向于“全美业”范畴。

    中国时尚:您刚刚提到了“让年轻女孩轻松安全的变美”,是如何做到这一点的?

    纪伟康:调查报告显示,2017年将有795万人从大学毕业,这一数字再次创下历史新高。面临这样的激烈竞争,年轻人为了使面试印象哪怕变好一丁点儿,不少开始选择整容、护肤、保养。“找工作”成为变美的第一大源动力,口袋喵为这部分刚毕业还未工作的群体提供变美消费的垫付资金服务,让他们能够不必一次支出大额变美费用,就能够“轻松变美”;同时,用户在与美容机构达成项目、价格、方案的一致决定以后方可使用该垫资金的额度进行下单消费。消费过程中,口袋喵在线上有明确的是否同意勾选的《电子合同协议书》展示,且需要上传其本人与美容整形机构签订的《手术知情协议书》,用户的消费场景都是公开、透明、自主的,这也就是“安全变美”。

    除此之外,口袋喵垫付资金服务,不收取任何费用,用户借多少还多少,0首付0利息,在用户端没有谋求任何利润。在过去两年里,公司为约8000位客户提供了这些服务,至今未收到任何一起来自于用户端的投诉或纠纷。

    中国时尚:您刚刚提到“年轻女孩”,您是否会担心有未成年女性或大学生由于没有经济条件选择口袋喵进行变美服务?

    纪伟康:要享受口袋喵的变美服务,须用户自主填写资料上传信息,未成年人不具备履约能力和资格,我们不会拿公司的资金来开玩笑,所有借款人必须年满18岁以上;与此同时,口袋喵响应国家号召,早在去年8月就已经取消了大学生的借款申请入口,大学生不是我们的目标用户群体,我们更是不会涉足这个领域。同时,我们在2017年投入了大量资金更新风控审核团队,除升级原有的大数据征信审核平台外,还专门聘请了超过30人的人工审核团队,进行用户资料二次复核,保证用户资料的有效性及完整性,未成年人或在校大学生无法通过我们的风控审核程序。

    中国时尚:您提到了口袋喵用户刚毕业,可能没有很好的经济能力,那怎么保证用户将来能完成分期还款?

    纪伟康:首先,我们在审核端就会避免有过不良征信记录的用户,严格的审核端让我们的用户质量能得到基本的保障。口袋喵也确实向用户提供了减轻还款压力的方法,这种方法普遍存在与淘宝、京东等众多电商及020平台,方法非常简单,通过分享与邀请用户到口袋喵即可获得一定积分,用于抵扣还款,也可用于兑换项目,这也能减轻用户的还款压力。最根本的是口袋喵分期从未向用户收取任何利息,用户分期金额多少,就还多少,杜绝“利滚利”等现象,用户自然能够完成还款。口袋喵成立近三年,从未发生过一笔坏账,这也得益于“严审无息”的策略。

    中国时尚:这种分期变美的模式,在您提出的“全美业”领域也适用么?

    纪伟康:在过去两年中,消费者长期以来被压制的需求开始逐渐释放,或者说暂时容忍的一些需求开始外显,他们不再满足于产品的基本物质属性,开始追求精神属性,追求审美层次。在十年之前,或许很难想象一瓶洗发水能够卖到一百块钱的价格。但是随着消费者品牌意识的觉醒,他们对品牌之间的区分越来越明晰,只要产品真的是物有所值,于他有用,切实合乎消费者某种场景或者精神需求,消费者反倒不会太在乎价格的差别。

    纵观目前的美业电商消费图景,不难发现,随着消费升级时代的到来,消费者在基础护肤之外,也开始对彩妆产品表现出了浓烈的兴趣;在身体护理方面,消费者对细分产品的需求和期待也在不断提升。在当下,电商本身很容易区隔成本,消费者的消费能力和对产品的要求都提高了。所以在老观念中“便宜”的生活美容服务和美妆产品对年轻用户来说也有一定压力,能够免息分期完成“全美业”消费,将会是今后的趋势。

    中国时尚:对于商户,您会校验资质,那您怎么保证口袋喵的美妆产品都是正品?

    纪伟康:口袋喵不是化妆品的生产者,我们只是正品化妆品的搬运工。口袋喵的精力主要投入在“分期变美”领域。我们的化妆品均是由开普勒计划、丝芙兰、唯品会等正规渠道提供。今后还会和欧莱等国际化妆品集团建立授权合作关系,并获得兰蔻、施华蔻、雅漾、雪花秀、碧欧泉、兰芝在内的50多个全球知名品牌在中国的正品授权。做到让消费者买的放心,轻松不担心。

责任编辑:科邦

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