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人性之殇 淘宝假货之祸

http://www.finance.hc360.com2015年02月04日13:15 来源:科技资讯网T|T

    淘宝大战工商总局轰轰烈烈开头,却以双方迅速握手言和解决。中间既有精彩的撕逼对骂,还有咬文嚼字的PR“竞赛”,更有一夜跌掉近2000亿人民币市值的跌宕,就先让我们简单回顾事情经过。

    1月23日工商总局发布淘宝抽检正品率才37.25%,引发媒体广泛关注。

    紧接着1月27日淘小二跳出,致信工商总局刘司长,别吹黑哨。

    工商总局立即回应,检测为第三方所为,确实有欠妥之处;并于28日抛出“白皮书”,指责“阿里长期不治理违法经营行为,养痈成患”,冲突升级。

    接下来阿里股票大跌,商务部、新华社围剿淘宝;美国律师名所更是祭起起诉大旗,阿里腹背受敌。

    正当人们搬起板凳准备围观一场世纪大战时,1月30日,峰回路转,马云拜访工商总局,局长亲自接见,随后发声明,“白皮书”是“赝品假货”,不具备法律效力,双方和解,危机解除。

    整个过程持续时间短,但跌宕起伏,颇有波澜壮阔的面感。笔者在关注此事过程中,发现马云的声明中有一段话很是耐人寻味。马云说“假货是社会经济发展的病毒,是人性弱点的作祟,人类社会自有商业行为就存在,数百年后它依旧会存在。欧美发展的经历证明,在粗放型经济环境下,特别是人均GDP5000美元上下假货是最盛行时期,而今天的中国,无论是经济结构的不合理,社会信用体系建设的缺失,特别是经济发展的不均衡,假货问题和知识产权在这几十年里已经到了日益严重的时期。同时,现实社会里制假售假体系,几十年的发展已经深入到商业社会的方方面面,线上世界只是现实世界的一个写照”。

    这段文字中,那句“人性的弱点在作祟”,引起笔者好奇,心想,马首富不会随便拿人性说事吧。于是在问卷网wenjuan.com在发起的调查中,特意加入了这方面调查,随机收集了1092名的匿名反馈,分析如下。

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    首先,在淘宝上购物,购买品牌货品的比例35.66%,此比例并不高,一定程度反映了网民对于淘宝定位还是有比较清楚的认识;其他45.65%的人视情况而定,而18.70%的人则只淘自己喜欢的物品。

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    这一图的比例更有意思,高达38.50%的人直接回答会买便宜的假货。考虑到淘宝数亿的用户量,这是非常大的数字,难道这就是马云说的“人性的弱点在作祟”?

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    如果要买正品,你会去哪儿买,这个表格就供各电商参考了,因为考虑到每家电商平台覆盖人群差别极大,这个数仅供参考,勿过度解读。

    假货之祸,工商责怪淘宝未尽平台梳理之责;数百万中小商家用切身利益与淘宝及工商博弈;淘宝责怪商家但又不敢祭大规模封杀大刀;而问卷网的调查显示38.50%的人性之殇是否在暗示,清除假货之路还漫漫无期......

    写到这,想起一段子。因为假货过于泛滥,马云求见一位德高望重的大师,大师久久不言,意味深长指着寺庙的信徒说,你去门口撒把钱试试?马云在庙门口撒起钱来,信徒们不再烧香,纷纷跑到门口捡钱去了,马云大悟,说:大师的意思是这是人性的弱点导致的?大师挤在拥挤的人群中,边气喘吁吁捡钱,边说:拉倒吧,你是首富,所以才不在乎钱!

责任编辑:张娣

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