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国美全国启动空调免费清洗保养活动

http://www.finance.hc360.com2014年11月10日15:03T|T

    “我家空调使用三年,整体没有问题,但最近雾霾严重,开空调净化空气的次数也越来越多,总是担心是否应该清洗一下。”记者了解到,近期全国多地持续受到雾霾影响,空气质量成为用户关注的焦点,消费者更倾向于购买具有净化、除菌、空气净化功能空调的同时,也更加关注空调健康使用问题。

    为了让消费者享受到便利、专业的空调清洗服务,国美在制暖季及11.11消费高峰到来之际,宣布于11月1日—15日在全国推出“空调免费清洗”服务活动。期间,消费者在国美任一门店服务台登记或直接拨打电话4008113333,即可进行提前预约。预约成功后,国美专业售后服务人员将在11月30日前完成上门服务。据悉,此次国美“空调免费清洗”服务活动不限空调购买渠道,消费者只要成功登记预约,就可享受免费专业服务。

    国美相关负责人告诉记者,“空调免费清洗”活动是国美多年来持续推出的增值服务,今年活动主要内容包括,空调室内外机、室内机过滤网的清洗以及检测电压、空调运转试机是否正常等服务。另外,活动期间,消费者预约成功后,国美相关服务人员将主动与消费者沟通确认上门清洗时间,专业维修团队将保障消费者享受到最专业、最贴心的服务。

    据了解,空调定期清洗保养,不仅可以延长电器使用寿命2-5年,减少维修费用,降低故障发生率,还能节约用电10%-30%,提高使用效率。因此,相对其他电器而言,空调更需要定期的清洗和保养。而国美“空调免费清洗”服务活动自推出以来,就受到了消费者得一致热捧,目前为止累计已有超万名消费者享受到了此项服务。

    事实上,作为家电零售行业的引领者,国美始终将消费者权益放在首位,坚持用户为王、体验至上,不仅致力于打造低成本高效率的优质供应链,做到价格最低化、透明化,更注重满足消费者日益增长的体验需求和服务需求。此次国美推出的“空调免费清洗”活动,斥资近千万,范围覆盖全国,既是深耕用户体验的明证,也是“用户至上”发展理念的践行。

    

责任编辑:张娣

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