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金融信息安全的保卫者——银信通

http://www.finance.hc360.com2013年03月13日17:14T|T

    “您尾号××××的信用卡于×月×日×分消费人民币×元。[XX行]”。“账户××××于×月×日×分存入×元,可用余额×元。[XX银行]”。“您的支付动态验证码为××。[XX银行]”……一条短信,一个通知。当我们刷卡消费、到账、取款、汇款等账户金额发生变更时,都会第一时间收到通过银行系统下发的信息通知,消费金额、剩余款项清晰明了,内容看似简单,可就是这一条条短信指令,为广大消费者构筑了支付体验的安全防线。在安全防线的背后,是移动金融信息服务在支撑,是银信通的银行卡账户变动提示功能为用户提供外围的安全保障。

    据了解,银信通是中国移动专为银行业打造的信息化解决方案,联动优势是银信通业务的运营支撑单位,其服务内容远不止个人平常收到的银行类短彩信提醒,还包括:面向银行员工的内部管理服务,面向银行设备的监控管理,企业综合信息服务管理等。银信通实现了银行内部低成本、高效率的信息沟通平台的建立,帮助银行用最低的成本迅捷、及时的进行信息传递,以便为用户提供更加便捷的服务,让银行的个人客户、企业客户能够随时随地、经济快捷地享受金融信息服务。

    银信通业务是银行基于中国移动移动代理服务器,将用户手机与银行账号建立绑定关系,当用户账号资金发生变动时,会向用户下行短信通知。当用户手机发生故障或号码变更时,不可避免出现一些问题,对于这些常见问题,银信通在这里为您分析并支招。问题一、银行对用户状态不确定,向已转网或已取消业务的原业务绑定手机号码发送帐户变动通知,导致二次放号手机用户接收到不属于自己的账户信息。银信通支招:当用户接收到不属于自己账户信息的变更信息时,及时与银行客服联系,核实确认后,如为手机号码二次放号导致,可以在系统里取消号码与账户的绑定关系。问题二、用户本人更换了手机号码,没有及时通知银行进行信息更新,银行仍向用户的原手机号码发送账户变动通知,而用户实际上已无法收到账户信息。银信通支招:用户手机号码变动后,及时与银行联系,更新绑定的手机号码,避免困扰和资金损失。问题三、用户因手机无信号、欠费、停机等问题,在网上银行登录或使用过程中,无法接收短信验证码。银信通支招:用户可以重新开关机尝试解决,或查询手机是否处于正常使用状态。

    银信通相关负责人表示,打造用户体验最好的移动金融信息产品,是我们推出并不断完善银信通的目标。用户在使用过程中,如果及时将个人信息的变更告知银行,就能有效避免信息接收的延误,拥有更完美的使用体验。银信通将更加专注用户体验,通过永续不断的业务创新,让银信通成为用户信赖的金融信息安全保卫者。

    

责任编辑:张娣