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黑莓的中国战局

2010/6/13/8:21来源:慧聪网产经要闻频道作者:三星研究 钟星

    4月7日,在中国移动互联网国际峰会上,RIM中国区市场总经理李彤表示,黑莓将进一步发力中国的个人用户市场,业务重点将包括电子邮箱、SNS、即时通讯等。

    黑莓手机叱咤商务用户市场,被高端移动商务人士视为“掌中宝”。但是其在中国受到的“冷遇”,以及苹果手机打开的智能手机新需求迫使黑莓开始了个人用户市场的争夺。

    经过沉寂三年后的起航

    黑莓与多方中国运营商开展合作,力图突破黑莓产品及服务自2006年进入中国以来在市场上的被动局面。

    黑莓手机的制造商RIM公司进一步加强了与中国移动的合作。2006年5月,RIM就与中移动签署合作协议,正式面对中国企业级用户推出黑莓手机,但开通的业务当时仅有集团客户可以申请,最近数月才表示将面向消费者销售手机。今年,工信部电信设备认证中心的网站公布了黑莓两款机型8910和8310通过认证,均为中国移动定制机,暂不支持TD制式。目前,RIM和中移动在北京宣布,计划在国内面向中小企业和专业消费客户推出新黑莓手机和黑莓互联网服务。

    同时,2009年黑莓牵手中国电信,致力提高黑莓产品之于运营商的战略地位。中国电信有较大的企业用户群,而且对黑莓实力与品牌的重视度更高。根据中国电信对黑莓业务内测的资讯,基于该业务定制的黑莓手机为9530、9550和9630三款,均为“C网+G网”的双模单待手机。中国电信的黑莓手机内置了“互联星空”“号码百事通”“天翼视讯”等中国电信定制服务和黑莓邮件推送系统。

    RIM公司其运作模式与传统手机厂商不同。通过与运营商捆绑的销售模式,“黑莓”手机实际上是包含了服务器(邮件设定)、软件(操作接口)以及终端(手机)三个组成部分的实时推送电子邮件服务中的终端。需要享受实时推送电子邮件服务的企业用户,要在自己的企业邮件服务器上安装黑莓企业服务平台,同时运营商方面要部署RIM公司的黑莓网络操作中心。用户只要预先在邮件服务器上设定接收邮件的规则,邮件服务器就会直接将符合规则的新邮件的副本通过黑莓服务器加密发送至只有被识别的相关黑莓手机的用户端。

    黑莓手机是黑莓业务的一个终端展现,是RIM无线解决方案中的一个构成部分。黑莓用户可以像在企业局域网中一样自动地收到电子邮件,只是接收设备是手机而不是电脑。然而在北美、欧洲市场的流行使黑莓手机不再仅是一个可以接收电子邮件的移动终端,而是演变成为了一种移动商务办公理念,基本上高级商务人士才有能力承受。

    需要指出的是,黑莓手机在商业客户领域取得的成功并非来自它将自身塑造为一个高端奢侈品牌,而是因为RIM开发提供的IT服务和系统与商业客户IT系统实现了整合。

    2006年进入中国,黑莓同样是与运营商捆绑的销售模式由中国移动在企业客户开展,黑莓在中国市场的份额至今微不足道。据IDC的数据,2008年黑莓在中国智能手机销量中的份额不足1%,正式销售的手机只有几千部。

    2009年4月以来,RIM中国态度积极,除了加强对中国市场的适应,而且从公司架构,到研发、制造、采购和渠道开始了一系列的调整。

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