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谁动了我的家电下乡补贴?

2010/3/19/10:25

谁动了我的家电下乡补贴?

                            

家电下乡近一年来,确实带动了乡级市场的销售,成果是显而易见的,但遗憾的是,却有一些消费者投诉其在购买家电下乡产品后无法拿到属于自己的补贴。笔者归纳总结了一些网友投诉,原因有二:

一是明明是家电下乡产品,有些商家却不遵守国家政策,违反价格规定,把家电下乡产品当普通产品卖。有的采取毁灭标记,抽卡等手段,把家电下乡产品高于限价卖给农民,并骗取国家补贴;有的则干脆睁着眼睛说瞎话,对贴了家电下乡标识的商品硬是不承认,消费者也没办法,只得花更多的钱去购买所需商品,而此商品的补贴,自然也就落到了别人手里。

二是商家以家电下乡商品销售给消费者后,却并不将销售上报相关部门,导致卡作废,并且超过领取时间而令消费者无法领取。对于这样的结果,消费者很受伤很无辜却投诉无门,这笔补贴损失该找谁买单?商家自然是不肯认账的,乡财政所只能照单办事,消费者只能是哑巴吃黄连。还有的商家则堂而皇之地以各种理由借口推脱不予报销13%的家电补贴,消费者没有精力长期与之纠缠,只能不了了之。

明明属于自己的家电补贴却拿不到,这不仅伤害了消费者的感情,也使厂家品牌和政府形象受损,因此,对一些地方商家在家电下乡政策中给老百姓造成的伤害和损失不能坐视不理。为避免商家一家独大,厂家和政府相关部门可以对商家进行必要的监督,比如每件商品都实行实名销售和登记并进行电话回访,补贴则由商家当场代为发放,避免商家事后不配合。对于把家电下乡产品当普通产品卖的商家,消费者可以向有关部门举报和投诉,一旦确认事实,取消其售卖家电下乡产品的资格并给予一定的处罚,以此来约束商家的欺骗行为。