任建华语录:中国大部分企业都还停留在提供产品的阶段。一旦有人也进入这个行业,做的产品比你还好,你的企业就会被淘汰,所以企业很容易死掉。每一天都有企业倒下去,也不断有新企业注册。最终我们要做长寿企业,做大并不是我们的目标。我们的目标是做行业第一的和长寿的企业,而不是虚胖的企业。
1999年底,经过了十年高速发展的老板厨房电器,由于盲目扩张而进入最严峻的时刻,一度陷入了内外交困的境地,新产业举步维艰,主业油烟机也迅速萎缩:市场占有率跌出行业前十名,销售额也从最高峰的4亿多元下滑到8000万元,库存大量增加,产品被纷纷退货……
直到现在,回忆起那次危机仍让杭州老板电器股份有限公司董事长任建华觉得痛心。那一年,他销毁了被市场淘汰的产品,并着手对企业进行改制,把集体所有制的公司转换成民营企业。他辞掉了一半的老员工,面向全国招聘人才,采取销售承包制度;在同行中率先在央视黄金时段投放广告,发起“品牌年轻化”运动,同时拒绝卷入价格战。三十年的“长寿”企业体验,让任建华明白创新才能“长寿”,也让他领悟到什么才是真正的企业“大”与“强”。
以做别人做不了的产品实现产品创新
1980年,“种田”的任建华准备自己创业,开始做电风扇的扇叶。在当时,电风扇扇叶是高端产品,需求量很大,但当时的问题是找不到技术人才。他找来了浙江大学电机厂的技术员进行合作,花钱雇人解决技术问题。他真正的第一桶金实际上就是靠这个产品,客户是杭州的几个大电风扇厂。
三年之后,电风扇厂开始引进日本的塑料扇叶,技术领先。任建华不得不寻找下一个产品,最后选择做冰箱的配件,冰箱的两大部件比较难做,外壳和压缩机。任建华选择了做外壳,产品供不应求。当时都是客户先打钱给他然后再运货,产品相当紧俏。但是三年之后,问题又来了。浙江三百家冰箱厂中有一些产品质量不好,投诉特别多。政府逐渐重视这个问题,开始给冰箱厂发生产许可证,任建华的厂子拿不到生产许可证,而有许可证的厂子都有自己的流水线。这件事让任建华意识到,为别人做配件永远是长不了的。所以要做自己的整机产品,而且要做前瞻性产品。
1985年任建华正式决定做吸油烟机。当时杭州的家庭99%没有吸油烟机,都用换气扇。从配套,到整机,老板迈出了决定前途和命运的一步。但渠道、品牌和产品对于他们来说,都是一次新的挑战。
为了摸索技术、渠道和市场经验,任建华先是为上海无线电厂做贴牌,生产“舒乐”牌吸油烟机。任建华生产的产品95%供给他们,5%我们送到杭州附近的商场销售,叫“红星”牌,但是同样的产品,即使红星的价格再便宜,也卖不动。做产品很容易,但让市场认可却很难。
如何来解决这个问题?任建华开始了自己的第一次创新,做了两个他一生都认为非常重要的决定:第一件事,注册一个响当当的商标。将圈内人士送他的绰号“小老板”的“小”字去掉,申请了“老板”商标。但是这个商标在省、市、县里都没有批下来。为了这个商标,任建华亲自去了一趟北京,向国家商标局提出请求,等了十多天才拿到国家商标局原则上同意注册的批复。随后,又花了二十多万,把36个行业的“老板”品牌全部注册下来。除了国外的老板西服、青岛的老板啤酒、海南的老板保健品,其他行业的“老板”商标都被他注册下来了。第二件事,1992年开始在央视打广告、找明星做代言,这在当时家电行业算最早的一批。老板的广告位是新闻联播前五分钟,绝对的黄金时间。