近日，河南省南阳三家正在营业的高档酒店大门被堵，尽管堵门者的身份和方式并不完全相同，但都是为了催交生活垃圾处理费。

    收费主体违法，收费方式野蛮，收费标准突然提高，三家被堵酒店这样抱怨。

    收费压力太大，收费环境太差，商户交费意识淡薄，环卫部门这样解释。

    这件事情中谁是谁非？酒店反映的“收费标准突然提高”背后又有着怎样的原因呢？

    【镜头】

    高档酒店遭遇“垃圾门”

    昨天(2日)上午，4份投诉材料传到记者手中，1份来自南阳市旅游饭店业协会及南阳市酒店业商会，它们为下属会员单位“鸣不平”。另3份分别来自三家被堵门的酒店，讲述大门被堵的情景。由于大门被堵都是为了生活垃圾处理费，业内人士就找了个时髦的说法——“垃圾门”事件。

    在投诉材料里，被堵酒店分别是这样讲述的——

    5月28日晚上6点，正值金爵花园酒店迎客的高峰，200多名不明身份人员突然出现在酒店门前，开始了1个多小时的“静坐”。酒店负责人刘某介绍，这些人以老头儿、老太太为主，闯入大厅后有的横坐在电梯口，有的坐在迎宾桌上，声称“不交垃圾处理费不走”，标准是一年14万元。“静坐”持续到晚上7点多才结束，其间，客人纷纷离去。酒店求助于警方，警方几番劝阻也未奏效。最后，店方交纳了3万元现金，这些人才撤离酒店。店方称，收费方为宛城区枣林办事处冉营村委会。

    6月25日，堵门事件在锦绣花园酒店上演。同样是迎客高峰晚上6点左右，一辆满载垃圾的环卫车开到酒店停车场入口处，准备倾倒垃圾，被酒店员工拦住。酒店方随后与负责该区域生活垃圾处理费征收的枣林办事处冉营村委会沟通，但没有结果，之后，一辆满载垃圾的铲车又开过来，店方再次将车拦下。接下来，上百人来到现场，把酒店的大门堵住。两个小时后，店方被迫拿出两万元现金，堵门事件这才结束。

    6月25日上午8点20分，三星级的梅溪宾馆大门也突然被堵，堵门者约有300人，穿着带有标志的服装，都是卧龙区环卫站的清扫工。堵门者拉着横幅，使用的工具是人力垃圾车、三轮车和扫帚。宾馆拿出了3万元现金，围堵事件在上午11点15分结束。

    【抱怨】

    酒店投诉收费“三大问题”

    “过去我们也交垃圾处理费，全年才交两万元，可现在一年就得交20多万元，企业根本无法承受。”梅溪宾馆一位负责人介绍。被堵门的另两家酒店也持同样态度，称标准一下子提得太高无法接受。

    据了解，梅溪宾馆在堵门事件发生时，该年度的生活垃圾处理费一分也没有交过，梅溪宾馆的书面材料这样表述：“一是他们收费的标准缺乏法律依据；二是收费标准大大超过企业承受能力，极不合理，应予纠正；三是收费主体、收费人不合法，属于违法收费。”

    最让三家酒店不能接受的是，堵门这一收费方式太粗暴。