7-Eleven公司自从进入北京后,就一直公开表示要在2008年前开350家店。然而,一位门店经理日前却告诉《财经文摘》,这一计划已经调整为增开100家店面。据悉,迄今为止,7-Eleven只在北京开了55家店面。
踌躇满志的7-Eleven,在北京的发展速度似乎远远低于预期。2004年,他们在东直门开出首店,其后便一直宣称北京是其在中国发展的重点。但就在当年,开店50家的计划只实现了10家;2005年,该公司计划在京城开店100家,却只完成了不到30家。
便利店有“穴位”
便利店(ConvenienceStore)简称CVS,起源于美国,当今世界上最大的便利店为7-Eleven。专家认为,现代商业领域中,便利店正以前所未有的速度在全球发展,与超市、大卖场等业态形成了鼎足的格局。
在日本和中国台湾,便利店的密集度较高,平均3300人支撑着一个便利店。更有一种说法,在日本每走五分钟就能看到一家便利店。
据介绍,特许加盟方式是便利店行业快速拓展的主要模式,也是最容易成功的经营模式。7-Eleven在日本、美国等地开设的便利店,加盟比例超过60%,他们正是凭借这一杀手锏,实现了“撒豆成兵”。
据本刊记者了解,7-Eleven早在2005年底就拿到了商务部的首张批文,成为外资可以在京开展特许经营业务的第一家,他们为此专门成立了特许加盟部。然而,由于受中国税务和财政部门的相关政策制约,到目前为止,7-Eleven的加盟业务还没有大规模展开。
不过,7-Eleven公司从未掩饰过自己的野心:“我们来中国的主要目的,是进行特许经营,而不是开直营店。”
据7-Eleven一位陈姓门店经理介绍,他们最近有了加盟业务,分为内部加盟与外部加盟两种形式,进入门槛也不一样。现在总共只有两家加盟店,其余都是直营。
“经常来这里,挺方便的,产品种类也很齐全,从日用品到食品,还有应急用的创可贴等。”一位刚刚从7-Eleven出来的刘女士对《财经文摘》记者说,她手里的塑料袋里,装着一瓶矿泉水和一盒快餐。
这家7-Eleven店位于中关村步行街上,旁边就是家乐福,小店里虽说不上熙熙攘攘,人气也还不错。“大宗购物去家乐福,一般的就来这里了,方便,而且节省时间。”另外一位刚刚光顾7-Eleven的王女士说。
她这几句话,道出了便利店的主要功能。在美国有这样一个说法,便利店点中的“穴位”是:Getwhatyouforget--买到你在超市忘记买的东西。
贴身保姆
据《财经文摘》了解,来这家小店购物的,多为在附近工作的白领阶层。而且,到便利店购物,也成为一种时尚。
“我们不仅销售产品,更销售一种服务和生活方式。”店长王先生介绍说。在所谓的“小资”中有一句口头禅:“不在星巴克,就在去星巴克的路上。